Marcos Antonio 
Claude — a inteligência artificial da Anthropic sofreu uma falha de autenticação que impediu o login e o uso normal de várias ferramentas durante a manhã, com retomada plena do serviço às 8h58 pelo horário de Brasília. O episódio expôs pontos de fragilidade em integrações e coincidiu com outra interrupção de grande alcance na infraestrutura da Microsoft.
Como se desenrolou a queda e o retorno
O problema começou às 6h58, quando usuários não conseguiram autenticar em plataformas ligadas ao Claude. A indisponibilidade atingiu diferentes pontos da pilha, incluindo interfaces de conversação, ferramentas de código e painéis administrativos.
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Tabela do Brasileirão 2026: classificação atualizadaVer classificação, artilharia e próximos jogos →Por volta das 8h05 foi aplicada uma correção e as equipes monitoraram a recuperação até confirmar que o serviço voltou ao ar às 8h58 (horário de Brasília). Nem todos os meios de acesso ficaram necessariamente inoperantes ao mesmo tempo, já que a API chegou a figurar como operacional em alguns painéis.
O serviço foi restabelecido às 8h58 (horário de Brasília) após a implantação de uma correção que solucionou a falha de autenticação.
Impacto cruzado: Microsoft e conectores de IA
A queda do Claude ocorreu em paralelo a uma interrupção na infraestrutura da Microsoft, iniciada na tarde anterior, que afetou produtos do Microsoft 365 como Outlook, Teams, Copilot e SharePoint. Essa segunda ocorrência levou à redistribuição de tráfego e à investigação de sobrecarga em servidores.
Conectores entre plataformas foram um ponto crítico: o conector do Claude para o Microsoft 365 apresentou falhas em solicitações de e-mail, calendário e pesquisa, e o ChatGPT também registrou problemas em sua área de conectores. O Downdetector chegou a registrar cerca de 130 mil reclamações relacionadas ao Outlook durante o episódio.
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Perguntas Frequentes
O que aconteceu com o Claude e quando o acesso foi restabelecido?
O Claude teve uma falha de autenticação que iniciou às 6h58 (horário de Brasília) e interrompeu logins em serviços como Claude.ai e Claude Code; a correção aplicada permitiu o retorno dos serviços às 8h58, após monitoramento da recuperação dos componentes afetados.
Quais componentes do Claude foram atingidos pela falha de autenticação?
Os componentes afetados pelo incidente incluíram Claude.ai, Claude Code, Claude Console e Claude Cowork, segundo o relato do evento; a indisponibilidade atingiu tanto interfaces de usuário quanto ferramentas de desenvolvimento e administração.
A pane da Microsoft foi a causa da queda do Claude?
A pane na infraestrutura da Microsoft coincidiu com o episódio, mas o problema de autenticação do Claude foi um incidente próprio da Anthropic iniciado às 6h58; ainda assim, o conector do Claude para Microsoft 365 também apresentou falhas relacionadas à interrupção da Microsoft.
