Leticia Rodrigues 
WhatsApp — a plataforma começou a exigir que determinados usuários atualizem o sistema operacional do celular para receber o código de verificação e concluir o login, um aviso que já apareceu em aparelhos Android e iPhone. A mudança vem do lado do servidor e pode impedir o acesso até que o sistema seja atualizado.
Como o bloqueio aparece no aparelho
O aviso que tem circulado informa, de forma direta, que é preciso instalar a atualização do software do telefone para receber o código e voltar à conta. Não há opção de pular a etapa: o fluxo de login só prossegue após a atualização indicada.
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Tabela do Brasileirão 2026: classificação atualizadaVer classificação, artilharia e próximos jogos →Essa exigência atua sobre o sistema operacional do dispositivo, não sobre a versão do aplicativo WhatsApp na loja. Atualizar o app na Play Store ou App Store não substitui a atualização do Android ou do iOS.
É necessário atualizar o software do telefone para receber um código e voltar à conta.
Como conferir e aplicar a atualização
No Android, verifique a versão em Configurações > Sobre o dispositivo > Versão do Android e procure por Atualizações de software (ou Sistema > Atualizações). O caminho pode variar conforme a fabricante; antes de instalar, conecte-se ao Wi‑Fi e mantenha a bateria com carga suficiente.
No iPhone, o procedimento passa por Ajustes > Geral > Atualização de Software; a Apple recomenda fazer backup, ligar o aparelho à energia e usar rede Wi‑Fi para o download e instalação. Se a atualização não aparecer, pode tratar‑se de limitação para o modelo.
O que você acha? Você já teve problemas para entrar no WhatsApp por causa de atualização do sistema? Para acompanhar mais notícias e orientações, acesse nossa editoria.
Foto: Divulgação
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Perguntas Frequentes
O que o aviso do WhatsApp significa e quando ele começou a aparecer?
O WhatsApp passa a bloquear o fluxo de login em contas específicas até que o sistema operacional do celular seja atualizado; um registro desse aviso foi feito em 5 de outubro. A mudança é aplicada pelos servidores da plataforma e não lista publicamente quais modelos serão afetados.
Atualizar o aplicativo resolve o problema de login no WhatsApp?
O WhatsApp exige a atualização do sistema, não apenas do aplicativo: atualizar o app pela Play Store ou App Store não substitui a necessidade de instalar o pacote de sistema do Android ou do iOS. O caminho correto para verificar o sistema aparece nas Configurações do telefone.
O que fazer se o celular não encontra atualização e o WhatsApp continua bloqueando o acesso?
Se o aparelho não oferece atualizações, o WhatsApp pode seguir impedindo o login mesmo com a versão mais recente disponível para o modelo. Reúna modelo do celular, versão do sistema e uma captura da mensagem e procure o canal oficial de suporte do WhatsApp para registrar o caso.
